A Universidade Portucalense constituiu em Fevereiro de 2007 o Gabinete para a Qualidade e Avaliação (GQA), tendo este como principal objetivo medir a qualidade dos serviços e do ensino na Universidade e contribuir para a implementação de medidas que promovam um ensino de excelência de acordo com as normativas europeias para a acreditação.
A Universidade assumiu, de forma inequívoca, o princípio de que a qualidade e a garantia da qualidade constituem um vetor fundamental para o seu funcionamento e desenvolvimento.
Esse princípio encontra-se consagrado no compromisso da Universidade desenvolver o seu trabalho através de uma cultura de qualidade, fundada na responsabilidade e na eficácia da sua ação para uma maior coesão social.

Objetivos
- Apoiar e dinamizar a implementação de um sistema interno de gestão da qualidade;
- Coordenar e apoiar os processos de avaliação da qualidade pedagógica da UPT mediante medição da satisfação dos seus estudantes;
- Apoiar os processos de avaliação externa na UPT;
- Promover a avaliação à qualidade dos serviços da UPT.
A Universidade Portucalense é uma instituição de ensino superior que ambiciona ser uma instituição global e reconhecida pela qualidade nas diferentes dimensões da sua atividade: investigação, ensino e transferência de conhecimento. Procura, para isso, dispor dos recursos humanos com as mais elevadas qualificações e visa um público-alvo não apenas português, mas de todas as partes do mundo.
- O seu objetivo é a promoção do seu posicionamento e da sua competitividade no ensino universitário e no mercado de serviços académicos, através do desenvolvimento de atividades pedagógicas e científicas no estrito cumprimento dos requisitos legais e regulamentares e com base numa melhoria contínua dos processos.
- Este objetivo só será possível contando com um quadro de colaboradores competentes, motivados e alinhados com a visão estratégica da Universidade, ajudando assim a balancear de forma equilibrada a eficiência e a excelência.
- Esta política é o suporte do Sistema de Gestão da Qualidade, o qual permitirá atingir um alto nível de desempenho académico e empresarial e desenvolver uma cultura de melhoria contínua.
- A Universidade Portucalense assume o compromisso de promover um ambiente de ensino que procure atrair os melhores, formando assim profissionais com elevada competência técnica e integridade de carácter e que assim contribuam para uma sociedade mais próspera e responsável.
- Nestes termos, cada membro da Universidade Portucalense é responsável pela melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, tornando esta uma responsabilidade partilhada por todos.
Avaliação pelos Estudantes e pela A3ES
A Universidade Portucalense submeteu-se à auditoria do sistema interno de garantia de qualidade (SIGQ) pela A3ES em 2016. A visita da auditoria decorreu em setembro de 2017, tendo o Conselho de Administração da Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior (A3ES), a 13 de dezembro de 2017, acreditado por um período de 6 anos, tempo máximo de acreditação.
A Universidade Portucalense é a única universidade privada com esta acreditação.
Relatório Preliminar da CAE
Intenção de decisão
Manual para o Processo de Auditoria
A Universidade Portucalense tem o seu Sistema de Garantia e Gestão da Qualidade (SGGQ) globalmente certificado pela Norma ISO 9001:2015 .
![]() |
![]() |
1. Enquadramento Internacional
- European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA) http://www.enqa.eu/
- Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area (2015)
- Benchmarking in the Improvement of Higher Education (31 Jan. 2003)
- Decreto-Lei nº 74/2006, de 24 de março, alterado e republicado pelo Decreto-Lei nº 65/2018, de 16 de agosto, que aprova os requisitos para acreditação de ciclos de estudos
2. Enquadramento Nacional
- Lei n. 62/2007 de 10 Setembro - Regime Jurídico das Instituições de Ensino Superior
- Lei n.º 38/2007 de 16 Agosto - Regime Jurídico da Avaliação da Qualidade do Ensino Superior
- Dec-Lei n.º 369/2007 de 5 Novembro institui a Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior e aprova os seus estatutos
- DL 63/2016, 24/3 de 13 de setembro aprova os requisitos para acreditação do Ciclo de Estudos
- Classsificação nacional das áreas de Educação e Formação, Portª 256/2005
3. Regulamentação interna
- Regulamentos e Procedimentos da UPT
- Regulamentos da avaliação de desempenho de docentes
- Estatuto da carreira docente da UPT
Ligações
Nacionais
- A3ES,
- MCTES - Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior
- DGES - Direcção Geral do Ensino Superior
- APESP - Associação Portuguesa do Ensino Superior Privado
- CNE - Conselho Nacional de Educação, Portugal
- FCCN - Fundação para a Computação Científica Nacional
- FCT - Fundação para a Ciência e a Tecnologia, Portugal
Internacionais
- ECA - European Consortium for Accreditation
- ENQA - European Association for Quality Assurance in Higher Education
- EQAR - European Quality Assurance Register for Higher Education
- ESU - European Students" Union
- EUA - European University Association (ex-CRE)
- EURASHE - European Association of Institutions in Higher Education
- Eurostat - Informação Estatística Europeia
- Eurybase - Base de dados sobre os sistemas de ensino
- Eurydice - Rede de Informação sobre a Educação na Europa
- IAU - International Association of Universities
- INQAAHE - International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Education
- OECD – Educação
- UNESCO - Educação Serviço de Informação
- UNESCO-CEPES - European Centre for Higher Education
Equipa

Natacha Jesus Silva
Diretora de Qualidade e Infraestruturas

Ferrão Filipe
Vice-Reitor para a área de Ensino

Ana Machado
Diretora de Recursos Humanos