A importância da confiança, da capacidade de adaptação e da aprendizagem contínua marcou o Summit de Marketing Relacional, que reuniu líderes empresariais e especialistas para refletirem sobre os desafios da competitividade, da inovação e da sustentabilidade.
Na sessão de abertura, Artur Santos Silva, presidente emérito do Banco BPI, destacou o papel da família, dos amigos e da universidade na formação e defendeu a confiança como elemento estruturante dos relacionamentos e da criação de valor.
Ao longo do encontro, os oradores convergiram na ideia de que a dimensão humana continua a ser determinante para o sucesso das organizações, mesmo num contexto de acelerada transformação tecnológica. Vítor Reis, da Altronix, salientou a relevância das pessoas acima da tecnologia, enquanto Carlos Alves, da HFA, reforçou que a evolução digital não altera o papel central do fator humano nas empresas. José Wilson defendeu a disponibilidade permanente para aprender e Hugo Tavares Freitas sublinhou a necessidade de encarar a mudança como uma oportunidade de crescimento.
A experiência, a curiosidade e a inovação surgiram igualmente como motores de desenvolvimento. Reinaldo Teixeira, da Liga Portugal, destacou o valor das vivências acumuladas ao longo do percurso profissional. Ricardo Pol Sánchez, da Interface, apontou a curiosidade e a procura constante de conhecimento como fatores essenciais para a evolução das organizações. Já Ricardo Correia, da OLI, identificou a inovação como um elemento transversal a todo o processo de criação de valor.
Na reta final do evento, Pedro Antunes, da PewPew, destacou a importância da criatividade aliada à execução, defendendo que cada projeto deve ser desenvolvido com propósito e excelência. Paula Sá, da Netgócio, enfatizou a importância da aplicação prática do conhecimento e o papel crescente da sustentabilidade nas estratégias empresariais.
