Testemunho – Sónia Nogueira

O marketing pode oferecer ferramentas cruciais às marcas para incrementarem a sua capacidade de resiliência e adaptação num contexto onde planear é a palavra chave e o sucesso passa pela inovação e a criatividade. As marcas não se devem focar nas suas necessidades, no que querem vender, comunicar ou mostrar ao mercado. É tempo dos marketeers reverterem o paradigma colocando o target das marcas em primeiro lugar através de conteúdos focados no consumidor, nas suas rotinas, interesses, presença crescente online e na oferta de soluções para simplificar a sua vida. A atualidade exige uma comunicação centrada no relacionamento entre a marca e o consumidor pois estes reconhecem quem lhes dá atenção e traz mensagens de esperança de forma genuína.